Comment définir les indicateurs de sa politique QVT ?
Lors de l’AfterWork RH Paris de rentrée 2022, l’équipe a proposé aux participants de mieux comprendre : Comment définir les indicateurs de sa politique QVT ?
Pourquoi créer et de construire les indicateurs de votre politique QVT ?
La Qualité de Vie au Travail est une priorité qui permet aux départements RH d’améliorer la rétention des collaborateurs. Pendant cet événement RH à Paris, l’AfterWork RH vous propose de créer et de construire les indicateurs de votre politique QVT, déployable au sein de votre entreprise. En collectif et sur la base de cas pratiques, les participants élaborent en groupe, les axes de performance de leur stratégie QVT.
Après avoir posé le contexte et définit les différents éléments autour de la Qualité de Vie au Travail, les participants ont répondu à ces trois thématiques :
- Comment mesurer l’efficacité de sa politique qualité ?
- Comment démontrer la rentabilité des investissements QVT réalisés par les départements RH ?
- Comment expliquer au Codir ou la Direction les impacts directs et indirects de sa politique QVT ?
Quelques définitions Qualité de Vie au Travail :
Qu’est-ce qu’une Politique Qualité de Vie au Travail ?
La qualité de vie au travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier amélioration des conditions de travail pour les collaborateurs et performance globale des organisations.
Qu’est-ce qu’un KPI ou un indicateur clé de performance ?
Un indicateur clé de performance – KPI en anglais – est un indicateur utilisé pour l’aide à la décision dans les organisations. Les ICP sont utilisés particulièrement en gestion de la performance organisationnelle
Quels sont les indicateurs clés d’une démarche Qualité de Vie au Travail ?
- Le taux d’absentéisme des collaborateurs
- Le taux d’accident du travail
- Le turn-over
- Le degré de satisfaction et d’implication des collaborateurs
- La contribution d’un collaborateur à la performance de l’entreprise
- La productivité moyenne par collaborateur
- La mesure de l’impact d’une action QVT sur la productivité des collaborateurs
Par quoi commencer lors de la création d’une politique QVT ?
- Mettre en place un diagnostic du service QVT : processus actuel, formalisation du plan de
développement de la stratégie QVT.
- Définir le plan d’action dans le temps et par priorité de mise de oeuvre : les obligations légales, les dates clés de l’entreprise et les échéances sont intégrées dans l’élaboration du plan.
- Définir précisément les indicateurs, les KPI et les résultats objectivés (qualitatifs et quantitatifs) attendus. Les indicateurs sont un choix politique & stratégique arbitré par l’organisation.
- Mesurer les écarts entre les actions et résultats prévus VS la réalité vécue par le Département RH.
Quels axes évaluer de sa politique Qualité de Vie au Travail ?
- Conditions de travail (diversité des missions, qualité de l’environnement, horaires, etc.)
- Relationnel (managérial, entre pairs, qualité de l’information, services supports, incidents etc.)
- Réalisation & développement (évolution, formation, etc.)
- Conciliation vie privée / vie professionnelle (télétravail, amplitude, déconnection, etc.)
Externalités positives de la politique QVT
- Être un levier de compétitivité et de performance pour l’entreprise
- Renforce l’attractivité de la marque employeur : Actions à destination du bien-être des collaborateurs
- Augmente l’engagement dans l’entreprise
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📌Atelier Indicateurs d’une politique Qualité de Vie au Travail📌
