On en parle souvent, on se questionne beaucoup à son sujet, mais la Marque Employeur est encore bien difficile à définir pour beaucoup d’entre nous !
Grâce à l’intervention de Flora Desbrosses (Agyca Conseil), Jérôme Stivin (Agyca Conseil) et de Nathalie Daoud (Viadeo), nous avons pu y voir plus clair !
La 1e étape de notre soirée, fut de réussir à définir la notion de Marque Employeur, chose non aisée tant elle est large ! La marque employeur fait référence à l’identité de l’entreprise :
- L’image qu’elle dégage auprès de ses salariés et du public extérieur
- Sa réputation/notoriété et le ressenti qu’elle laisse par ses traces sur le web, blogs, newsletters et bouche à oreille
- Ses valeurs
Pour résumer, la Marque Employeur a bien 3 marqueurs qui permettent de définir son ADN et son AUTHENTICITE :
- Sa notoriété, ce qui est propre à l’entreprise
- Ses employés : le ressenti qu’elle leur donne, et qui se découvre par le biais de questionnaires/formations/messages qu’elle leur fait passer
- Les outils par lesquels elle est déployée : médias sociaux/site web/newsletter/blogs
Nous avons par la suite pu découvrir que pour entretenir sa marque employeur, cela requiert au minimum une demie journée / semaine
: ça n’est pas rien !
Et cela passe par un travail amorcé bien en amont : effectuer un benchmark auprès de ses salariés/auprès de ses clients : pour avoir leur ressenti sur la société. En parallèle se poser LA question : Quel message je souhaite faire passer lorsqu’on parle de ma société ? Quelle est son ADN ?
A partir de ce constat, il s’agit désormais de bien véhiculer sa Marque Employeur, d’assurer une communication efficace.
Nous devons donc faire un état des lieux des outils existants dans l’entreprise, et à même de déployer la Marque Employeur. Ensuite, nous devons définir la cible de sa Marque Employeur : employés/candidats/clients.
Les meilleurs outils de la diffusion de ces informations « corporate » sont notamment :
- Les médias sociaux (Twitter de l’entreprise/Page Facebook de l’entreprise/Page Entreprise Linkedin ou Viadeo) : cela nécessite de la régularité dans les post et du contenu
- Blogs et Newsletter d’entreprise/Page Intranet
- Le salarié ambassadeur : nécessite une formation de l’employeur sur l’utilisation de ces outils
Enfin, nous avons découvert (redécouvert pour certains !) quelques outils pour se faciliter la vie :
- https://buffer.com/ et https://hootsuite.com/fr/ vont alors devenir vos meilleurs amis : il s’agit là d’outils permettant de planifier vos publications sur les médias sociaux
- https://www.canva.com/ qui vous permettra de réaliser vos propres visuels lors de votre communication digitale : il est temps de se démarquer !