Le contexte socio-économique mondial est celui de l’avancée technologique et de la digitalisation : « Le web 3.0 » Dans le sens de cette actualité, le thème qui a été choisi pour l’AfterWork du 21 Novembre 2017 concernait « Les DRH du Futur ». En raison du fait que ce thème est vaste, il a été divisé en 3 sous-thèmes que sont :
- La problématique des RH dans les Startups
- Les opportunités RH sur les réseaux sociaux
- The Wellbeing at work ou Bien être au travail
Les thèmes ont été traités sous forme d’atelier avec un rapporteur pour chaque groupe. Pour un souci de meilleure gestion du temps et d’équité dans la détermination des groupes devant traiter les thèmes, deux sous-thèmes ont été votés et le troisième reporté pour un AfterWork ultérieur. Il s’agit de :
- Les opportunités RH sur les réseaux sociaux
- Le Wellbeing at work ou Bien être au travail
Welbeing@work
Souvent confondu avec la santé des travailleurs, le sentiment de bien-être au travail est un état d’esprit global et subjectif. Il peut être impacté par une multitude de facteurs.
Le groupe a pu travailler sur différentes questions qui tournaient autour de deux points à savoir: Qu’est-ce que le bien-être au travail ? Comment favoriser le bien-être des salariés ?
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Qu’est-ce que le bien-être au travail ?
Ce que l’on nomme ” bien-être au travail ” correspond à l’ensemble des facteurs plus ou moins identifiables susceptibles d’influer sur la qualité de vie des employés sur le lieu de travail. Cela peut être : la sécurité et l’hygiène des locaux, la protection de la santé des salariés, l’impact physique ou psychosocial des tâches effectuées, l’ergonomie de l’espace de travail, etc. Il est ressorti des échanges qu’il existe autant de définitions du « Bien-être au travail » qu’il y a de salariés dans le monde.
Il existe en outre une définition officielle fournie par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) qui considère le bien-être au travail comme ” un état d’esprit caractérisé par une harmonie satisfaisante entre d’un côté, les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur et de l’autre, les contraintes et les possibilités du milieu de travail “.
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Comment favoriser le bien-être des salariés ?
Différent de la RSE de l’entreprise, la qualité de vie au travail a un impact direct sur la motivation des salariés et in fine sur leur productivité. L’opinion générale est que la motivation tourne spécifiquement autour de la rémunération, cependant cela prend en compte plusieurs aspects qui concernent également l’épanouissement au travail. Il est donc ressorti que l’entreprise doit rester à l’écoute de ses salariés et être attentive aux signaux qu’ils envoient. En ce sens, le rapport entre l’employeur et ses employés doit être aussi posifitif que possible. Ainsi, il a été déterminé certains éléments comme étant partie intégrante du « bien-être au travail », il s’agit de tout ce qui concerne le climat social à savoir : l’ergonomie de travail, les relations au travail, la santé et la sécurité (physique, morale et mentale), le dialogue social. Il y a également les éléments de rémunération et tout ce qui concerne le développement personnel et professionnel (Gestion des carrières, entretiens individuels, développement des compétences…). Il faut quand même retenir que chaque pays et plus précisément chaque entreprise a son propre contexte qu’il ne faut surtout pas négliger.
Il est important de préciser, que bien que le Welbeing@work concerne effectivement les employés, c’est aussi un concept qui est apparu pour que les entreprises puissent gagner en productivité et booster leurs résultats.
Les réseaux sociaux : Avantages et inconvénients
Le thème qui porte sur les réseaux sociaux a suscité beaucoup de débats, surtout au moment du versus entre les Avantages et les Inconvénients.
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Avantages des réseaux sociaux
Le groupe a trouvé que les réseaux sociaux constituent une véritable opportunité pour les entreprises. En effet, grâce à Facebook, Twitter, ou encore Linkedin, pour en citer quelques-uns, les réseaux sociaux sont par exemple devenus un outil majeur dans le processus de recrutement. On parle de « e-recrutement » avec l’accès plus facile aux profils des candidats, un plus large éventail de choix et des retours en temps et en heure. Par rapport à la formation, on a noté la réduction de coûts qui peut s’observer en plus d’un accès plus simplifié. On note également que c’est un moyen de communication assez important surtout lorsque l’on cible un public jeune.
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Inconvénients des réseaux sociaux
Cependant on n’observe pas que des avantages à ces outils. Du débat sont ressortis comme inconvénients les problèmes liés à la viralité des publications ou encore à l’anarchie des réponses aux candidatures. Il y a également les questions sur la limite de la vie privée (liberté d’expression, surveillance par l’entreprise), les dérives sur les réseaux sociaux et l’adéquation des profils par rapport aux types de poste. Peut-on par exemple lancer un appel à candidature pour le poste de directeur sur Facebook ? Il y a également eu la question liée à la communication et des dégâts que peuvent créer les informations qui circulent, particulièrement à l’image des entreprises.
Ce débat reste ouvert car divers avis se sont posés et donnent lieu à l’étude d’autres sujets RH comme la fiabilité des profils su les réseaux sociaux, la discrimination dans le processus de recrutement ou encore le fait d’engager quelqu’un qu’on n’a jamais vu…
En somme, nous avons pu partager et apprendre des expériences des autres autour de ce sujet.