Cet événement parisien était un peu particulier … Notre invité n’était pas issu des Ressources Humaines mais plutôt d’une collectivité locale.
Pourquoi ce choix ?
L’équipe Organisatrice de l’Afterwork RH Paris a choisi d’introduire le Word Café sur le thème de l’innovation managériale en proposant l’intervention de Xavier Pezeron, chef de projet de démocratie participative pour le département du Val de Marne. Les objectifs étaient d’ouvrir les esprits et d’impulser la créativité des participants en leur partageant un REX d’innovation managériale mais dans un contexte différent du monde de l’entreprise (secteur public) et auprès d’une cible différente (les citoyens).
La démocratie participative, un regard porté sur le réel
Qui a déjà été consulté en tant que citoyen ? C’est la question par laquelle Xavier a choisi de débuter son intervention. Et la réponse des participants est édifiante : ils ont tous leur main levée.
Xavier poursuit en proposant une définition, ou plutôt, sa propre définition de la démocratie participative. Il s’agit selon lui de croiser les regards au sujet d’une situation sociale.
Xavier choisit alors d’illustrer son discours en image : Voyons-nous tous la même chose ?
Face à cette image, les participants échangent entre eux naturellement : « tu vois quoi toi ? Moi je vois un saxophoniste » « Ah bon??? Je vois une femme ! » Cette image marquera sans nul doute leurs esprits.
Xavier nous partage ensuite l’exemple du Facteur Cheval, célèbre personnage qui, en avril 1879, butte sur une pierre si bizarre lors de sa tournée qu’elle réveille un rêve. Véritable autodidacte, il va consacrer 33 ans de sa vie à bâtir seul, un palais de rêve dans son potager.
Parcourant chaque jour une trentaine de kilomètres pour ses tournées en pleine campagne, il va ramasser des pierres, aidé de sa brouette. Son palais de rêve est achevé en 1912.
Cette histoire inspire l’artiste Bernard Pras, qui choisit de revisiter la philosophie du Facteur Cheval, en créant une oeuvre en son honneur.
La participation, une dynamique de dialogue citoyen
Pour créer un dialogue citoyen dynamique, il faut mobiliser l’intelligence collective en collectant ce que savent,
pensent, imaginent ou craignent les parties prenantes.
Processus de collecte, de dialogue et de construction d’un livrable
Carte socio-dynamique des acteurs
Le temps, un élément primordial pour la réussite d’un projet de démocratie participative
Le temps est un concept multiple et subjectif.
Son appréciation varie selon chaque acteur en fonction de sa culture propre.
Temps des techniciens : le prévisible
Durée liée au projet à mener et à ses contraintes.
Au cœur du processus d’élaboration et de la conduite de projet, la perception en est différente de l’élu qui l’a décidé et de la population qui l’attend (ou le redoute).
Temps des habitants : le visible
Au fil du temps, le projet perd en crédibilité si rien de concret n’apparaît.
Ceci peut résulter de la prise en compte de détection de problème, l’expression de besoins ou de propositions.
Temps des élus : le lisible
Légitimité issue du mandat électif, et doit donc rendre compte de son action pour l’élection suivante. Ce qui sera lu comme ayant relevé d’une intervention du politique.
Concrètement, comment ça se passe au Département du Val de Marne ?
- 3 chefs de projets
- Une charte de la participation exigeante
- Un outil dans la mise en forme de la démarche participative, en appui aux chefs de projets (faire avec, pas faire pour)
- Avec des formes d’interventions diverses :
o accompagnement des directions,
o sensibilisations des agents,
o formation des cadres.
Place aux ateliers World Café !
Suite à cette intervention, l’équipe Organisatrice AfterworkRH propose aux participants de rédiger sur un post-il un thème, une problématique sur laquelle ils aimeraient travailler ce soir en lien avec le domaine de l’innovation managériale.
Un travail de recueil et de regroupement est réalisé par l’équipe pendant que les participants se restaurent … 🙂
3 thèmes voient donc le jour :
- Quelle posture managériale dans une démarche d’innovation managériale ?
- Quel cadre organisationnel pour une innovation managériale réussie ?
- Comment travailler ensemble en prenant en compte la singularité de chacun (handicap, intergénérationnel, lieu géographique, sensibilisation à la digitalisation, multiculturel…)?
Les participants sont en groupe de 6 à 8 et réfléchissent sur une thématique par table. Au bout de 15 minutes de partages et de réflexion, l’équipe Organisatrice déplace les feuilles et propose donc aux participants de travailler sur un nouveau thème tout en co-construisant à partir des réflexion du groupe précédent sur le sujet.
Les participants volontaires restitueront ensuite les résultats des réflexion à l’ensemble du groupe.
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